
Poslednje ažuriranje: [DATUM]
Ovim internet sajtom upravlja:
[NAZIV FIRME]
Adresa sedišta: [ADRESA], [POSTANSKI_BROJ] [GRAD], [DRZAVA]
PIB: [PIB]
Matični broj: [MATICNI_BROJ]
E-mail: [EMAIL]
Telefon: [TELEFON]
Internet stranica: [URL SAJTA]
Ovim uslovima korišćenja i uslovima kupovine uređuju se prava i obaveze između trgovca i kupca u vezi sa korišćenjem sajta, naručivanjem i kupovinom digitalnih proizvoda, uključujući online programe treninga, planove treninga, edukativne materijale, video sadržaj, PDF materijale i druge digitalne sadržaje koji su dostupni na sajtu.
Korišćenjem sajta, registracijom naloga, slanjem porudžbine ili kupovinom proizvoda, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove uslove korišćenja i uslove kupovine.
Proizvodi koji se prodaju putem sajta predstavljaju digitalni sadržaj koji se isporučuje elektronskim putem i koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa, osim ako za konkretan proizvod nije drugačije izričito navedeno.
Trgovac nastoji da opisi proizvoda, sadržaj programa, cene, funkcionalnosti i ostale informacije budu tačni, potpuni i ažurni. Uprkos tome, moguće su tehničke greške, slovne greške ili nenamerne nepravilnosti, koje će biti otklonjene u najkraćem mogućem roku.
Sve cene na sajtu iskazane su jasno i nedvosmisleno, u valuti navedenoj na sajtu, sa uključenim pripadajućim porezima kada je to primenljivo. Ukoliko postoje dodatni troškovi, oni će biti jasno prikazani pre završetka kupovine.
Kupac bira željeni proizvod, dodaje ga u korpu, unosi tražene podatke i potvrđuje porudžbinu. Ugovor na daljinu smatra se zaključenim kada trgovac elektronskim putem potvrdi prijem porudžbine, odnosno kada kupcu bude omogućeno plaćanje ili pristup kupljenom digitalnom sadržaju, u zavisnosti od konkretnog toka kupovine.
Plaćanje se vrši na jedan od načina ponuđenih na sajtu, kao što su platne kartice, uplata na račun, bankovni transfer ili drugi dostupni načini plaćanja. Trgovac zadržava pravo da menja dostupne metode plaćanja.
Kupcu se, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i internim poslovnim procesima trgovca, izdaje odgovarajući račun odnosno fiskalni račun kada za to postoje zakonski uslovi. Račun može biti dostavljen elektronskim putem, putem e-maila ili kroz korisnički nalog, ukoliko je takav način dostave omogućen.
Nakon uspešno evidentirane kupovine i, kada je primenljivo, potvrde prijema uplate, kupcu će biti omogućen pristup kupljenom digitalnom sadržaju putem korisničkog naloga, e-mail poruke, linka za pristup, download sekcije ili na drugi elektronski način koji je naveden za konkretan proizvod.
Rok isporuke digitalnog sadržaja zavisi od metode plaćanja i tehničkog procesa aktivacije, ali trgovac nastoji da pristup bude omogućen bez nepotrebnog odlaganja.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, potrošač kod ugovora na daljinu načelno ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, osim u slučajevima kada zakon propisuje izuzetke.
Za digitalni sadržaj koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa, potrošač nema pravo na odustanak od ugovora ako je izvršenje započelo nakon prethodne izričite saglasnosti potrošača i njegove potvrde da zna da time gubi pravo na odustanak od ugovora.
Kupovinom digitalnih programa na ovom sajtu i davanjem izričite saglasnosti pre završetka kupovine da isporuka digitalnog sadržaja počne odmah, kupac potvrđuje da je upoznat sa činjenicom da time gubi pravo na odustanak od ugovora nakon što isporuka započne.
Nakon što kupcu bude omogućen pristup digitalnom sadržaju, programi, planovi, video materijali, PDF sadržaji i drugi digitalni proizvodi kupljeni na sajtu ne mogu se vratiti, zameniti za drugi proizvod, niti je moguće zahtevati povraćaj novca samo iz razloga što se kupac predomislio, jer se radi o digitalnom sadržaju čija je isporuka započela uz prethodnu izričitu saglasnost kupca i njegovu potvrdu da gubi pravo na odustanak.
Navedeno ograničenje ne utiče na prava kupca koja mu pripadaju po osnovu nesaobraznosti, tehničke neispravnosti, nemogućnosti pristupa sadržaju usled razloga na strani trgovca ili drugih prava koja kupac ima prema važećim propisima Republike Srbije.
Kupljeni programi i drugi digitalni proizvodi ne mogu se menjati za druge programe, proizvode ili usluge, osim ako trgovac po sopstvenoj proceni i dobroj poslovnoj volji izričito odobri drugačije u pojedinačnom slučaju.
Kupac može izjaviti reklamaciju elektronskim putem na adresu [EMAIL] ili pisanim putem na adresu [ADRESA].
U reklamaciji je poželjno navesti ime i prezime kupca, broj porudžbine, datum kupovine, opis problema i kontakt podatke radi odgovora.
Trgovac će bez odlaganja potvrditi prijem reklamacije, a na reklamaciju će odgovoriti u zakonskom roku. Trgovac vodi evidenciju primljenih reklamacija u skladu sa važećim propisima.
Programi treninga, saveti, planovi i drugi sadržaji dostupni na sajtu imaju informativni i edukativni karakter i ne predstavljaju medicinski savet, dijagnozu niti terapiju. Kupac koristi programe na sopstvenu odgovornost.
Pre započinjanja bilo kog programa treninga preporučuje se konsultacija sa lekarom, naročito ukoliko kupac ima zdravstvene tegobe, povrede, hronična oboljenja, koristi terapiju ili postoji bilo kakva sumnja da fizička aktivnost može predstavljati rizik.
Trgovac ne odgovara za povrede, zdravstvene komplikacije ili štetu nastalu usled nepravilnog korišćenja programa, nepoštovanja uputstava ili postojanja zdravstvenih kontraindikacija kod kupca.
Kupac je dužan da tačno i potpuno unese tražene podatke prilikom registracije i kupovine. Kupac je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka za svoj korisnički nalog.
Pristup kupljenom sadržaju namenjen je isključivo kupcu. Zabranjeno je deljenje naloga, linkova, video materijala, PDF fajlova ili bilo kog drugog kupljenog sadržaja sa trećim licima, osim ako je izričito drugačije navedeno.
Celokupan sadržaj na sajtu, uključujući tekstove, planove treninga, video materijale, grafiku, logotipe, fotografije, dokumente, strukturu programa i druge elemente, zaštićen je autorskim i drugim pravima intelektualne svojine.
Nije dozvoljeno kopiranje, umnožavanje, javno saopštavanje, distribucija, prodaja, ustupanje trećim licima ili bilo koji drugi vid korišćenja sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti trgovca.
Za pristup digitalnim proizvodima kupac treba da poseduje odgovarajući uređaj, pristup internetu, aktivnu e-mail adresu i, kada je primenljivo, softver ili aplikacije koje omogućavaju pregled video, PDF ili drugih digitalnih formata.
Trgovac ne garantuje funkcionalnost na uređajima, pregledačima ili aplikacijama koje su zastarele, neodržavane ili tehnički nekompatibilne sa savremenim standardima.
Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Politikom privatnosti dostupnom na sajtu. Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda korisnik potvrđuje da je upoznat sa Politikom privatnosti.
Trgovac može slati komercijalne poruke elektronskim putem samo uz prethodni pristanak korisnika, osim kada je slanje dozvoljeno u skladu sa važećim propisima. Korisnik u svakom trenutku može povući saglasnost za prijem marketinških poruka.
Kupac i trgovac će nastojati da eventualne sporove reše mirnim putem. Kupac može koristiti i zakonom predviđene mehanizme vansudskog rešavanja potrošačkih sporova, ukoliko su ispunjeni uslovi za njihovu primenu.
Na ove uslove, kao i na sve sporove nastale iz ili povodom korišćenja sajta i kupovine proizvoda, primenjuje se pravo Republike Srbije.
Ako spor nije moguće rešiti mirnim putem, za rešavanje spora biće nadležan stvarno nadležni sud prema sedištu trgovca, osim kada je zakonom propisana druga nadležnost u korist potrošača.
Trgovac zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni ove uslove korišćenja i uslove kupovine radi usklađivanja sa zakonom, promenama u poslovanju, tehničkim promenama ili unapređenjem usluge. Izmenjena verzija biće objavljena na sajtu sa datumom poslednjeg ažuriranja.
Za sva pitanja u vezi sa ovim uslovima možete nas kontaktirati na: